TY  - BOOK
AU  - Valderrey Sanz,Pablo
TI  - Herramientas para la calidad total
SN  - 9789587620993
U1  - 658.562 21
PY  - 2013///
CY  - Bogotá
PB  - Starbook / Ediciones de la U
KW  - Calidad total
KW  - Métodos estadísticos
KW  - Control de calidad
N2  - En este libro se incide especialmente en las técnicas cuantitativas para la calidad total. - Se comienza con la identificación de los factores que afectan a la calidad y las herramientas adecuadas para ello. - A continuación, se trata en profundidad el control de procesos y su implementación práctica a través de los gráficos de control. - La siguiente tarea es abordar las técnicas de diseño de experimentos y su incidencia fundamental en el establecimiento de un sistema de calidad total. - Finalmente, se incide en otro de los pilares básicos en la calidad total, como es el muestreo de aceptación. Todos estos temas se ilustran con las herramientas cuantitativas adecuadas y su implementación práctica a través del software MINITAB y la hoja de cálculo Microsoft Excel
ER  -