Biblioteca Marítima Especializada de Panamá

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Administración por calidad / Luz Angela Aldana de Vega ... [et al.]. - 1a ed. - Bogotá : Universidad de la Sabana, Alfaomega ; 2010. - 341 p. ; 24 cm

Incluye referencias bibliográficas (p. 338-341).

ISBN: 9789586827980 9586827984

Subjects--Topical Terms:
Comportamiento organizacional.
Cultura corporativa.
Cultura corporativa.
Servicio al cliente.

Dewey Class. No.: 658.4013 / Al21